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De Fricciones y Recompensas

De Fricciones y Recompensas

El nuevo retail impone una búsqueda permanente de reducir las fricciones a la compra y elevar las recompensas a los consumidores Richard Hammond, en su libro Smart Retail, plantea que actualmente la balanza de poder entre el retailer y el consumidor se inclina hacia...
Las tiendas como centros de distribución

Las tiendas como centros de distribución

Además de lugares de experiencia, las tiendas van a camino a convertirse en centros de distribución Cuando hablamos de tiendas ponemos el foco, generalmente, en la experiencia. Hoy buscamos que la visita al local no sea sólo funcional, sino que se pueda vivir algo...
Unificar o no, esa es la cuestión

Unificar o no, esa es la cuestión

La unificación o no de la imagen de las tiendas es un tema clave en la arquitectura comercial de los shopping centers. ¿Qué hacemos entonces? Visitando los centros comerciales de ciudad de México algo comenzó a llamarme la atención. Y no eran la escala, ni el lujo, ni...
10 ideas de RECon 2019

10 ideas de RECon 2019

Un resumen de lo que dejó la última convención de shopping centers RECon, para aquellos que no lo saben, es la reunión más importante del negocio de shopping Centers, organizada por la ICSC (International Council of Shopping Centers). Más de 30.000 se reúnen en Las...
Afuera de las cuatro paredes

Afuera de las cuatro paredes

Los shopping centers pueden vender sus productos fuera de las cuatro paredes. Sin embargo, no lo hacen. Ideas para salir de los límites físicos y mejorar el marketing digital en centros comerciales ¿Cómo vendemos el centro comercial antes que la gente lo visite? Si...
Medir la experiencia del shopping center

Medir la experiencia del shopping center

El avance de la tecnología nos permite tener indicadores concretos y objetivos de la experiencia en los centros comerciales Hace unos días me tocó dar una charla sobre “El Shopping Digital” en el 1er Congreso de Centros Comerciales de Panamá. La principal conclusión...
2018 Un año para olvidar

2018 Un año para olvidar

La crisis económica del 2018 volvió a provocar un fuerte retroceso en la industria de los centros comerciales en Argentina El 2018 pintaba razonablemente bien para la industria de los centros comerciales de Argentina. El año anterior había sido bueno, con un...