por Diego del Rio | Mar 15, 2020
Entender cómo es el customer journey en el centro comercial puede brindarnos muchas oportunidades de mejora El análisis del “customer journey” (jornada o visita del consumidor) es una de las herramientas más interesantes para entender los procesos de decisiones y la...
por Diego del Rio | Ene 27, 2020
En el hemisferio sur, enero y febrero es el momento donde nos tomamos vacaciones. Y seguramente, visitemos algún shopping durante nuestra estadía. Sin embargo, la vida de esos centros comerciales sigue todo el año. Conozcamos la vida de los shoppings del verano....
por Diego del Rio | Dic 31, 2019
El reporte realizado por BOF y McKinsey provee un mapa de las principales tendencias que veremos en el negocio de la moda En la tercera edición del informe The State of Fashion, BOF y McKinsey alertan sobre los frentes simultáneos que deben enfrentar las empresas de...
por Diego del Rio | Dic 15, 2019
Diciembre es un mes de muchísimo trabajo en los centros comerciales y en la mayoría de los retailers. Llegar entero a fin de mes se hace cuesta arriba. Analicemos las distintas estrategias para no morir en el intento y tener la navidad en el centro comercial más...
por Diego del Rio | Nov 12, 2019
Acaba de terminar RECon Latinoamérica y Caribe 2019, el mayor evento de centros comerciales de la región. Más de 700 personas de la industria se reunieron en Lima para escuchar una selección de conferencias, intercambiar ideas y hacer networking. Como hace tiempo...
por Diego del Rio | Nov 5, 2019
Hay poca literatura sobre Shopping Centers. La ICSC tiene algunos libros publicados de diferentes temáticas, pero son prácticamente libros de texto. Solo un autor se hizo conocido por hablar del tema: Paco Underhill. En el 2004 se editaba Call of the mall, un clásico...
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