por Diego del Rio | Nov 12, 2019 | Sin categoría
Acaba de terminar RECon Latinoamérica y Caribe 2019, el mayor evento de centros comerciales de la región. Más de 700 personas de la industria se reunieron en Lima para escuchar una selección de conferencias, intercambiar ideas y hacer networking. Como hace tiempo...
por Diego del Rio | Nov 5, 2019 | Sin categoría
Hay poca literatura sobre Shopping Centers. La ICSC tiene algunos libros publicados de diferentes temáticas, pero son prácticamente libros de texto. Solo un autor se hizo conocido por hablar del tema: Paco Underhill. En el 2004 se editaba Call of the mall, un clásico...
por Diego del Rio | Nov 5, 2019 | Sin categoría
En esta segunda parte de la nota sobre El plan de marketing de un shopping center vemos la parte que generalmente resulta más divertida: ¡en qué invertir! Y además, cómo se aprueban generalmente estos presupuestos Nos quedaron dos temas pendientes para esta segunda...
por Diego del Rio | Oct 9, 2019 | Sin categoría
Es temporada de planes para aquellos que arrancan en enero su nuevo presupuesto. Así que hagamos una revisión de los principales puntos que debería tener un plan de marketing de un centro comercial La mayoría de la gente que conozco odia hacer planes. Y en muchos...
por Diego del Rio | Sep 11, 2019 | Sin categoría
En momentos donde la experiencia pasa a ser cada vez más relevante, tener un estrategia omnicanal de atención al cliente es un prioridad para todos los centros comerciales Atención al cliente siempre me pareció un nombre algo gracioso. Así se denomina al lugar donde...
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