El reporte realizado por BOF y McKinsey provee un mapa de las principales tendencias que veremos en el negocio de la moda
En la tercera edición del informe The State of Fashion, BOF y McKinsey alertan sobre los frentes simultáneos que deben enfrentar las empresas de moda: cambios negativos en el comercial internacional, sumados a las demandas de sustentabilidad y necesidades de digitalización.
El reporte se encuentra dividido en tres temas principales: economía global, cambios en el consumidor y el sistema de la moda. De allí surgen los diez tópicos que cubren los desafíos más relevantes de la industria.
Muchísima información, entrevistas, encuestas y notas en profundidad hacen de The State of Fashion 2020 un “roadmap” a seguir. A los que se encuentran en el rubro centros comerciales les recomiendo el punto 4 “En el vecindario”, que habla de la interrelación creciente del on y offline.
Acá les dejamos un pequeño resumen de cada tema:
Economía Global:
1. En Alerta: En la perspectiva para el comercio internacional ha ido desmejorando a lo largo de los años, especialmente a partir de las últimas “guerras comerciales”. El 55% de los ejecutivos encuestados creen que la situación en 2020 va a empeorar (el año pasado era 42%). La flexibilidad de las empresas será la clave en esta etapa, permaneciendo en alerta ante cambios de escenarios rápidos.
2. Más allá de China: el gigante de oriente sigue siendo una gran oportunidad para el crecimiento de las compañías. Sin embargo, las dificultades para triunfar son muchas y grandes empresas no lo han logrado. Hay otros países de alto crecimiento que pueden ser una oportunidad: India, Sudeste Asiático, Brasil, Rusia y los Emiratos Árabes son zonas donde la cantidad de consumidores jóvenes ingresando al mundo del consumo de moda determinan un altísimo potencial.
Cambios en el consumidor:
3. Next Gen Social: el futuro de la conectividad social está en Asia. El desarrollo de nuevas plataformas, terriblemente exitosas en oriente, aún no ha sido explotado por las marcas tradicionales. Por ejemplo, se percibe una fuerte grieta entre los jugadores asiáticos, de adaptación rápida y totalmente fluídos en estas redes y, las marcas globales que no logran ponerse al día. Hablamos de TikTok y WeChat, pero también de otras como Douyin, Bilibili, Xiaohongshu, Helo, Douban, WeVerse y muchísimas más.
Arnold Ma de la agencia digital Qumin, uno de los entrevistados para el informe dice: “En Asia no estamos atados a viejas costumbres como usar Facebook o usar tarjetas de crédito en lugar de pagos digitales. Cuando algo nuevo surge, la gente lo abraza rápidamente”
Las marcas de moda tienen una gran oportunidad en estas plataformas, pero deben que construir credibilidad y confianza para lograr el éxito.
4. En el vecindario: la conveniencia es clave para los nuevos consumidores. La combinación online y offline es vital para lograrlo. Se espera que las empresas de moda aumenten su presencia en nuevas zonas y distritos más allá de las zonas comerciales tradicionales, con negocios que reflejan la comunidad local y foco en servicio y experiencia.
5. Sustentabilidad primero: la industria de la moda global es altamente contaminante y consumidora de energía. Las nuevas generaciones presionan cada vez más para que haya un cambio real en las prácticas de negocios. El año que viene las marcas deberán pasar de la comunicación a la acción real. Ya no alcanza con la transparencia sino que se tienen que lograr objetivos concretos.
El sistema de la moda:
6. Revolución en los materiales: innovación en materiales, especialmente en fibras, están llegando a un punto de desarrollo para ser usadas a escala. La demanda de los consumidores de ser más sustentables impulsa esta nueva tendencia.
7. Cultura inclusiva: diversidad e inclusión son requeridos tanto por los consumidores como por los empleados de las compañías de moda. Tanto interna como hacia el exterior, la presión está en que la moda está en la frontera de estos temas.
8. Desafíos a través de las fronteras: el e-commerce comienza a mostrar jugadores hiper eficientes que antes sólo vendían BtoB y comienzan a acercarse directamente al consumidor.
9. Convenciones no convencionales: las convenciones y eventos de moda han ido quedando rezagadas a la velocidad de los cambios de la industria y particularmente, de los ciclos cortos de lanzamientos. Un fuerte cambio se espera en esta área, incorporando la comunicación digital, al consumidor directamente y mejorando los servicios para el BtoB tradicional.
10. Recalibración digital: los pure players digitales como StockX o Rent the Runway han logrado valuaciones altísimas y compañías como About You y Allbirds son ejemplos de nuevas empresas de moda. Sin embargo, hay muchos casos de este tipo que luego de algunos años decaen rápidamente o no alcanzan los objetivos. Es de esperar cautela en el mercado ante nuevos desarrollos. Sin embargo, para las grandes empresas la inversión y diversificación en los ecosistemas digitales sigue siendo un imperativo.
Pueden descargar el informe de manera gratuita desde el link: The State of Fashion 2020 pero lo encuentran tanto en la página de BoF como McKinsey &Co. Lamentablemente aún está sólo en inglés.
Más info en: 15 ideas de RECon Latam 2019
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